فیش پرینترها به عنوان یکی از ارکان اصلی تجهیزات هر کسبوکاری که با فروش مستقیم به مشتری سر و کار دارد، نقشی کلیدی در تسهیل و تسریع فرایند پرداخت و صدور فاکتور ایفا میکنند. از هایپرمارکتهای بزرگ گرفته تا رستورانهای شیک و داروخانههای پر ازدحام، پرینترهای صدور فیش به چاپ رسیدهای خرید، سفارشها، فاکتورهای فروش و سایر اطلاعات مهم و ضروری کمک میکنند. اما فیش پرینتر دقیقاً چیست و چه کاربردهایی دارد؟ کدام نوع برای کسب و کار شما مناسبتر است؟ و هنگام خرید این دستگاه چه نکاتی را باید در نظر گرفت؟ در این راهنمای جامع، به بررسی کامل فیش پرینترها، انواع مختلف آنها، مزایا و معایب هر کدام، نکات کلیدی در خرید و نگهداری این دستگاهها میپردازیم تا شما را در انتخاب بهترین گزینه برای کسب و کارتان یاری کنیم.
فیش پرینتر چیست؟
فیش پرینتر، که با نامهای پرینتر صدور فیش، رسید پرینتر یا POS پرینتر نیز شناخته میشود، دستگاهی است که به طور خاص برای چاپ رسیدها، فاکتورها و سایر اسناد کوچک در محیطهای فروشگاهی و خدماتی طراحی شده است. این دستگاهها معمولاً از تکنولوژی چاپ حرارتی استفاده میکنند. در این روش، نیازی به جوهر یا تونر نیست و به جای آن، از حرارت برای ایجاد تصویر روی کاغذهای حرارتی مخصوص استفاده میشود. این ویژگی، فیش پرینترها را به دستگاههایی بسیار سریع، کمهزینه، با دوام و مناسب برای استفاده در محیطهای پرتردد تبدیل کرده است. سرعت بالای چاپ، حجم کم و مصرف پایین انرژی از دیگر ویژگیهای مثبت این دستگاهها به شمار میرود.
کاربردهای فیش پرینتر
فیش پرینترها در طیف گستردهای از کسبوکارها و صنایع مختلف کاربرد دارند. تنوع کاربردهای این دستگاهها به دلیل قابلیت اطمینان بالا، سرعت چاپ مناسب و سهولت استفاده، روز به روز در حال افزایش است. در ادامه، به برخی از مهمترین کاربردهای فیش پرینترها اشاره میکنیم:
- فروشگاههای خردهفروشی: چاپ رسیدهای خرید، فاکتورها، اطلاعات مربوط به گارانتی محصولات و بارکد تخفیف.
در فروشگاههای خردهفروشی، فیش پرینترها جزء ضروریترین تجهیزات فروشگاهی به شمار میروند. این دستگاهها با چاپ سریع و دقیق رسیدها، به تسریع فرایند پرداخت و ارائه خدمات بهتر به مشتریان کمک شایانی میکنند. علاوه بر این، از فیش پرینترها میتوان برای چاپ بارکدها، برچسبهای قیمت، کوپنهای تخفیف و سایر اطلاعات مورد نیاز در فروشگاهها استفاده کرد. امکان چاپ لوگو و اطلاعات تماس فروشگاه بر روی رسید نیز به تقویت برندینگ کمک میکند.
- رستورانها و کافهها: چاپ سفارشات، فاکتورها، رسیدهای پرداخت، گزارشات فروش روزانه و چاپ رسید برای پیک موتوری.
در رستورانها و کافهها، فیش پرینترها نقش حیاتی در مدیریت سفارشات و ارائه خدمات به مشتریان ایفا میکنند. این دستگاهها با چاپ سریع و دقیق سفارشات (معمولاً در آشپزخانه و بار)، به پرسنل کمک میکنند تا سفارشات را به موقع آماده و تحویل دهند. همچنین، از فیش پرینترها میتوان برای چاپ فاکتورها، رسیدهای پرداخت، گزارشات فروش روزانه و چاپ رسید برای پیک موتوری استفاده کرد. امکان چاپ اطلاعات مربوط به سفارش، مانند نام غذا، قیمت و توضیحات اضافی، نیز از ویژگیهای مهم این دستگاهها در صنعت غذا محسوب میشود.
- داروخانهها: چاپ نسخهها، رسیدهای دارو، اطلاعات مربوط به بیمه، برچسب اصالت کالا و هشدارهای مصرف دارو.
در داروخانهها، فیش پرینترها برای چاپ نسخههای دارویی، رسیدهای خرید دارو، اطلاعات مربوط به بیمه، برچسب اصالت کالا و هشدارهای مصرف دارو مورد استفاده قرار میگیرند. این دستگاهها باید دارای دقت و سرعت بالایی باشند تا بتوانند اطلاعات مهم و حساس را به درستی چاپ کنند. همچنین، امکان چاپ بارکد برای اسکن سریع داروها و اطلاعات مربوط به انقضای آنها نیز از ویژگیهای مهم فیش پرینترها در داروخانهها است.
- بانکها و موسسات مالی: چاپ رسیدهای تراکنشها، اطلاعات حساب، گزارشات مالی و تاییدیه انتقال وجه.
در بانکها و موسسات مالی، فیش پرینترها برای چاپ رسیدهای تراکنشها، اطلاعات حساب، گزارشات مالی و تاییدیه انتقال وجه مورد استفاده قرار میگیرند. این دستگاهها باید دارای امنیت بالایی باشند تا از اطلاعات حساس مشتریان محافظت کنند. همچنین، امکان چاپ لوگو و اطلاعات تماس بانک بر روی رسید نیز از ویژگیهای مهم این دستگاهها در صنعت بانکداری است.
- مراکز درمانی و بیمارستانها: چاپ اطلاعات بیمار، نسخهها، رسیدهای پرداخت، برچسبهای نمونه آزمایشگاهی و دستورالعملهای مراقبت بعد از عمل.
در مراکز درمانی و بیمارستانها، فیش پرینترها برای چاپ اطلاعات بیمار، نسخههای دارویی، رسیدهای پرداخت، برچسبهای نمونه آزمایشگاهی و دستورالعملهای مراقبت بعد از عمل مورد استفاده قرار میگیرند. این دستگاهها باید دارای قابلیت چاپ با کیفیت بالا باشند تا بتوانند اطلاعات مهم و ضروری را به درستی چاپ کنند. همچنین، امکان چاپ بارکد برای شناسایی بیماران و نمونههای آزمایشگاهی نیز از ویژگیهای مهم فیش پرینترها در مراکز درمانی است.
- سیستمهای نوبتدهی: چاپ نوبتها، اطلاعات مربوط به خدمات، زمان تقریبی انتظار و شماره پیگیری.
در سیستمهای نوبتدهی، فیش پرینترها برای چاپ نوبتها، اطلاعات مربوط به خدمات، زمان تقریبی انتظار و شماره پیگیری مورد استفاده قرار میگیرند. این دستگاهها باید دارای سرعت بالایی باشند تا بتوانند به سرعت نوبتها را چاپ کنند و از ایجاد صفهای طولانی جلوگیری کنند. همچنین، امکان چاپ لوگو و اطلاعات تماس مرکز ارائه دهنده خدمات نیز از ویژگیهای مهم فیش پرینترها در سیستمهای نوبتدهی است.
انواع فیش پرینتر
فیش پرینترها در انواع مختلفی با ویژگیها و قابلیتهای متفاوت تولید میشوند. انتخاب نوع مناسب فیش پرینتر به نیازهای خاص کسب و کار شما بستگی دارد. در ادامه، به بررسی رایجترین انواع فیش پرینترها میپردازیم:
- فیش پرینتر حرارتی مستقیم: این نوع فیش پرینتر با استفاده از حرارت مستقیم بر روی کاغذهای حرارتی مخصوص، تصویر را ایجاد میکند. فیش پرینترهای حرارتی مستقیم معمولاً سریع، کمهزینه و با دوام هستند و برای چاپ رسیدها و فاکتورهای ساده مناسب هستند. این نوع پرینتر به دلیل سادگی مکانیسم چاپ، نیاز به نگهداری کمتری دارد.
- فیش پرینتر حرارتی غیرمستقیم: این نوع فیش پرینتر با استفاده از یک ریبون حرارتی، تصویر را بر روی کاغذ منتقل میکند. فیش پرینترهای حرارتی غیرمستقیم کیفیت چاپ بالاتری نسبت به فیش پرینترهای حرارتی مستقیم دارند و برای چاپ بارکدها، لوگوها و سایر تصاویر پیچیده مناسب هستند. با این حال، هزینه نگهداری و مواد مصرفی این نوع پرینتر بیشتر از نوع حرارتی مستقیم است.
- فیش پرینتر سوزنی: این نوع فیش پرینتر با استفاده از سوزنهای کوچک، تصویر را بر روی کاغذ ایجاد میکند. فیش پرینترهای سوزنی معمولاً ارزانتر از فیش پرینترهای حرارتی هستند، اما سرعت چاپ پایینتری دارند و کیفیت چاپ آنها نیز کمتر است. این نوع پرینتر برای چاپ نسخههای چند برگی (کاربندار) مناسب است و در محیطهای صنعتی که نیاز به چاپ در شرایط سخت وجود دارد، کاربرد دارد.
مزایای استفاده از فیش پرینتر
استفاده از فیش پرینتر در کسبوکارها مزایای متعددی دارد که میتواند به بهبود عملکرد، افزایش کارایی و کاهش هزینهها کمک کند. در ادامه، به برخی از مهمترین این مزایا اشاره میکنیم:
- افزایش سرعت و کارایی: فیش پرینترها با چاپ سریع و دقیق رسیدها و فاکتورها، به تسریع فرآیند فروش و ارائه خدمات به مشتریان کمک میکنند.
با استفاده از فیش پرینترها، دیگر نیازی به نوشتن دستی رسیدها و فاکتورها نیست. این امر باعث صرفهجویی در زمان و افزایش کارایی کارکنان میشود، به ویژه در ساعات شلوغی که سرعت عمل اهمیت زیادی دارد. این سرعت در نهایت منجر به رضایت بیشتر مشتریان و افزایش فروش خواهد شد.
- کاهش هزینهها: فیش پرینترها معمولاً کممصرف هستند و نیازی به جوهر یا تونر ندارند. همچنین، کاغذهای حرارتی مورد استفاده در این دستگاهها ارزان هستند.
با استفاده از فیش پرینترها، میتوانید هزینههای مربوط به جوهر، تونر و کاغذ را به میزان قابل توجهی کاهش دهید. این امر به ویژه در کسبوکارهایی که حجم چاپ بالایی دارند، بسیار حائز اهمیت است. علاوه بر این، عمر طولانی و استهلاک پایین این دستگاهها نیز به کاهش هزینههای نگهداری کمک میکند.
- افزایش دقت: فیش پرینترها با چاپ دقیق اطلاعات، از بروز خطاها و اشتباهات جلوگیری میکنند.
با استفاده از فیش پرینترها، میتوانید اطمینان حاصل کنید که اطلاعات مربوط به فروش، مالیات و سایر موارد به درستی ثبت میشوند. این امر به ویژه در کسبوکارهایی که با قوانین مالیاتی سختگیرانهای مواجه هستند، بسیار مهم است. دقت بالا در چاپ اطلاعات به جلوگیری از بروز مشکلات قانونی و مالی کمک میکند.
- بهبود تصویر برند: فیش پرینترها با چاپ رسیدها و فاکتورهای حرفهای، به بهبود تصویر برند شما در نزد مشتریان کمک میکنند.
با استفاده از فیش پرینترها، میتوانید رسیدها و فاکتورهایی با طراحی زیبا و حرفهای چاپ کنید که نشاندهنده کیفیت بالای خدمات شما باشد. چاپ لوگو، اطلاعات تماس و سایر عناصر بصری برند بر روی رسیدها به تقویت هویت برند و ایجاد یک تجربه مثبت برای مشتریان کمک میکند.
- قابلیت اتصال به سیستمهای POS: فیش پرینترها به راحتی به سیستمهای POS متصل میشوند و فرآیند فروش را سادهتر میکنند.
با اتصال فیش پرینتر به سیستم POS، میتوانید به طور خودکار رسیدها و فاکتورها را پس از هر فروش چاپ کنید. این امر باعث افزایش سرعت و دقت در فرآیند فروش میشود و به کارکنان کمک میکند تا بر روی ارائه خدمات بهتر به مشتریان تمرکز کنند. یکپارچگی با سیستمهای POS مدرن، امکان گزارشگیری دقیق و مدیریت بهتر فروش را نیز فراهم میکند.
- عمر طولانی و عدم نیاز به سرویس مداوم: فیش پرینترها به دلیل استفاده از تکنولوژی چاپ حرارتی، عمر طولانی دارند و نیازی به سرویس مداوم ندارند.
این ویژگی باعث میشود که فیش پرینترها به یک سرمایهگذاری بلندمدت و مقرونبهصرفه برای کسبوکارها تبدیل شوند. ساختار ساده و مقاوم این دستگاهها، نیاز به تعمیرات و نگهداری پرهزینه را به حداقل میرساند. در نتیجه، کسبوکارها میتوانند با اطمینان خاطر از این دستگاهها استفاده کنند و بر روی فعالیتهای اصلی خود تمرکز کنند.
- بیصدا بودن هنگام کار: فیش پرینترها در هنگام کار بسیار بیصدا هستند و مزاحمتی برای مشتریان و کارکنان ایجاد نمیکنند.
این ویژگی به ویژه در محیطهای آرام مانند کتابخانهها و بیمارستانها بسیار مهم است. فیش پرینترهای مدرن با استفاده از تکنولوژیهای پیشرفته، صدای تولید شده در هنگام چاپ را به حداقل میرسانند و محیطی آرام و دلپذیر را برای مشتریان و کارکنان فراهم میکنند.
- کوچک و کمجا بودن: فیش پرینترها معمولاً کوچک و کمجا هستند و فضای کمی را بر روی پیشخوان اشغال میکنند.
این ویژگی باعث میشود که فیش پرینترها برای کسبوکارهایی که فضای محدودی دارند، بسیار مناسب باشند. طراحی جمع و جور این دستگاهها به بهینهسازی فضای کاری کمک میکند و امکان قرارگیری آنها در مکانهای مختلف را فراهم میکند.
- انطباق با سیستمهای جدید: فیش پرینترها با سیستمهای جدیدی مانند cloud و وایفای نیز منطبق شدهاند و امکان چاپ از راه دور را فراهم میکنند.
این ویژگی به ویژه برای کسبوکارهایی که دارای شعب مختلف هستند، بسیار مفید است. امکان چاپ از طریق شبکه وایفای و سیستمهای ابری، انعطافپذیری بیشتری را در مدیریت فروش و سفارشات فراهم میکند و به کسبوکارها کمک میکند تا به راحتی اطلاعات را بین شعب مختلف به اشتراک بگذارند.
فروشگاه تراز ایران با ارائه انواع فیش پرینترهای با کیفیت و قیمت مناسب، به شما کمک میکند تا بهترین گزینه را برای کسبوکار خود انتخاب کنید.
نکات مهم در خرید فیش پرینتر
هنگام خرید فیش پرینتر، باید به نکات مختلفی توجه کنید تا بتوانید بهترین گزینه را برای نیازهای خود انتخاب کنید. انتخاب نادرست میتواند منجر به هدر رفتن هزینه و کاهش کارایی کسب و کار شما شود. در ادامه، به برخی از مهمترین این نکات اشاره میکنیم:
- نوع فیش پرینتر: با توجه به نوع کسبوکار و نیازهای خود، نوع مناسب فیش پرینتر (حرارتی مستقیم، حرارتی غیرمستقیم یا سوزنی) را انتخاب کنید.
- سرعت چاپ: سرعت چاپ فیش پرینتر باید با حجم کاری شما متناسب باشد. اگر حجم کاری بالایی دارید، باید فیش پرینتری با سرعت چاپ بالا انتخاب کنید.
- کیفیت چاپ: کیفیت چاپ فیش پرینتر باید برای چاپ اطلاعات مهم و ضروری کافی باشد. اگر نیاز به چاپ بارکدها، لوگوها و سایر تصاویر پیچیده دارید، باید فیش پرینتری با کیفیت چاپ بالا انتخاب کنید.
- نوع کاغذ: فیش پرینترها از انواع مختلف کاغذ پشتیبانی میکنند. قبل از خرید، مطمئن شوید که فیش پرینتر مورد نظر شما از نوع کاغذی که میخواهید استفاده کنید، پشتیبانی میکند.
- درگاههای ارتباطی: فیش پرینترها معمولاً دارای درگاههای ارتباطی مختلفی مانند USB، سریال، اترنت و وایفای هستند. قبل از خرید، مطمئن شوید که فیش پرینتر مورد نظر شما دارای درگاههای ارتباطی مورد نیاز شما است.
- برند و مدل: برندها و مدلهای مختلفی از فیش پرینتر در بازار وجود دارند. قبل از خرید، تحقیق کنید و نظرات کاربران را در مورد برندها و مدلهای مختلف بخوانید تا بتوانید بهترین گزینه را انتخاب کنید. برندهایی مانند بیکسلون، دلتا، بایامکس و فراسو از جمله برندهای معتبر در زمینه تولید فیش پرینتر هستند.
- قیمت: قیمت فیش پرینترها با توجه به نوع، سرعت چاپ، کیفیت چاپ، درگاههای ارتباطی و برند آنها متفاوت است. قبل از خرید، بودجه خود را تعیین کنید و به دنبال فیش پرینتری باشید که با بودجه شما مطابقت داشته باشد.
- خدمات پس از فروش: قبل از خرید، مطمئن شوید که فیش پرینتر مورد نظر شما دارای خدمات پس از فروش مناسبی است. این خدمات شامل گارانتی، تعمیر و نگهداری و پشتیبانی فنی میشود.
مقایسه فیش پرینترهای موجود در بازار
در اینجا به مقایسه چند مدل فیش پرینتر محبوب و پرفروش موجود در بازار میپردازیم تا شما را در انتخاب بهترین گزینه یاری کنیم:
| مدل |
برند |
نوع چاپ |
سرعت چاپ |
درگاههای ارتباطی |
ویژگیهای برجسته |
قیمت تقریبی |
| Bixolon SRP-350plusIII |
Bixolon |
حرارتی مستقیم |
250 میلیمتر در ثانیه |
USB, Serial, Ethernet |
مقاوم و با دوام، مناسب برای محیطهای شلوغ |
حدود 5 میلیون تومان |
| Epson TM-T88VI |
Epson |
حرارتی مستقیم |
350 میلیمتر در ثانیه |
USB, Serial, Ethernet, Wi-Fi |
سرعت چاپ بالا، اتصال بیسیم، مناسب برای رستورانها |
حدود 7 میلیون تومان |
| Star Micronics TSP100III |
Star Micronics |
حرارتی مستقیم |
250 میلیمتر در ثانیه |
USB, Ethernet |
نصب آسان، طراحی شیک، مناسب برای فروشگاههای کوچک |
حدود 6 میلیون تومان |
| Citizen CT-S310II |
Citizen |
حرارتی مستقیم |
160 میلیمتر در ثانیه |
USB, Serial |
قیمت مناسب، مصرف کم انرژی، مناسب برای کسبوکارهای نوپا |
حدود 4 میلیون تومان |
همانطور که مشاهده میکنید، فیش پرینترها در انواع مختلفی با ویژگیها و قیمتهای متفاوت در بازار وجود دارند. انتخاب بهترین فیش پرینتر برای شما به نیازها و بودجه شما بستگی دارد. قبل از خرید، حتماً مشخصات فنی و نظرات کاربران را به دقت بررسی کنید.
چرا باید از فروشگاه تراز ایران فیش پرینتر بخریم؟
فروشگاه تراز ایران با سالها تجربه در زمینه فروش تجهیزات فروشگاهی، به شما اطمینان میدهد که بهترین فیش پرینترها را با مناسبترین قیمتها ارائه میدهد. ما با ارائه خدمات مشاوره تخصصی، به شما کمک میکنیم تا بهترین گزینه را برای کسبوکار خود انتخاب کنید. علاوه بر این، فروشگاه تراز ایران خدمات پس از فروش کاملی را ارائه میدهد که شامل گارانتی، تعمیر و نگهداری و پشتیبانی فنی میشود.
در مقایسه با رقبایی مانند دیجیکالا و تکنولایف، فروشگاه تراز ایران به صورت تخصصی در زمینه تجهیزات فروشگاهی فعالیت میکند و به همین دلیل، دانش و تجربه بیشتری در این زمینه دارد. ما میتوانیم به شما در انتخاب بهترین فیش پرینتر برای نیازهای خاص کسبوکارتان کمک کنیم. همچنین، فروشگاه تراز ایران قیمتهای رقابتیتری نسبت به رقبای خود ارائه میدهد.
یکی از مزایای خرید از فروشگاه تراز ایران، ارائه مشاوره تخصصی توسط کارشناسان مجرب است. ما با بررسی دقیق نیازهای شما، بهترین مدل فیش پرینتر را با توجه به نوع کسب و کار، حجم فروش، بودجه و سایر عوامل مهم، به شما پیشنهاد میدهیم. این امر به شما کمک میکند تا از انتخاب نادرست و هدر رفتن هزینه جلوگیری کنید. علاوه بر این، فروشگاه تراز ایران خدمات پس از فروش کاملی را ارائه میدهد که شامل نصب و راهاندازی، آموزش کاربری، تعمیر و نگهداری و پشتیبانی فنی میشود. ما همواره در کنار شما هستیم تا از عملکرد صحیح و بدون مشکل فیش پرینتر خود اطمینان حاصل کنید.
بنابراین، اگر به دنبال خرید فیش پرینتر با کیفیت و قیمت مناسب هستید، فروشگاه تراز ایران بهترین گزینه برای شما است. با ما تماس بگیرید و از مشاوره تخصصی کارشناسان ما بهرهمند شوید.
با توجه به گستردگی استفاده از فیش پرینتر در اصناف و مشاغل مختلف و الزام به استفاده از این پرینتر، خرید فیش پرینتر نیز به امری ضروری تبدیل شده است. از بانکها و اداره ها گرفته تا فروشگاهها و رستوران ها نیاز مبرم به استفاده از فیش پرینتر دارند. از اینرو، فروشگاه تراز ایران برندها و مدلهای مختلف این دستگاه را در اختیار شما قرار می دهد. کارشناسان فروشگاه تراز ایران آماده پاسخگویی به سوالات شما در مورد اطلاعات فنی و قیمت فیش پرینتر ها می باشند. برندهای بیکسلون، دلتا، بایامکس و فراسو از برندهای فیش پرینتر موجود در سایت فروشگاه تراز ایران می باشند.
پس از تعریف کلی فیش پرینتر، فروشگاه تراز ایران شما را با انواع متفاوت آن آشنا می سازد. فروش لیبل در انواع مختلف صورت می گیرد.
همچنین شما می توانید خرید فیش پرینتر را با خیالی آسوده از فروشگاه تراز ایران انجام دهید.
سوالات متداول فیش پرینتر
آیا فیش پرینتر به جوهر نیاز دارد؟
خیر، فیش پرینترهای حرارتی برای چاپ از حرارت استفاده میکنند و نیازی به جوهر یا تونر ندارند. این امر باعث کاهش هزینههای چاپ و نگهداری میشود و از کثیف شدن رسیدها جلوگیری میکند.
چه نوع کاغذی برای فیش پرینتر مناسب است؟
فیش پرینترها از کاغذهای حرارتی مخصوص استفاده میکنند که با حرارت واکنش نشان میدهند و تصویر را ایجاد میکنند. این کاغذها در عرضهای مختلف موجود هستند و باید با عرض چاپ فیش پرینتر شما مطابقت داشته باشند.
چگونه فیش پرینتر را به کامپیوتر متصل کنیم؟
فیش پرینترها معمولاً از طریق درگاههای USB، سریال، اترنت یا وایفای به کامپیوتر متصل میشوند. بسته به نوع فیش پرینتر و سیستم عامل کامپیوتر، ممکن است نیاز به نصب درایورهای مخصوص باشد. درایورها معمولاً به همراه فیش پرینتر ارائه میشوند و یا میتوانید آنها را از وبسایت سازنده دانلود کنید.
چگونه کاغذ فیش پرینتر را تعویض کنیم؟
تعویض کاغذ فیش پرینتر بسیار آسان است. معمولاً یک درب در قسمت بالای فیش پرینتر وجود دارد که با باز کردن آن میتوانید رول کاغذ قدیمی را خارج کرده و رول جدید را جایگزین کنید. قبل از بستن درب، مطمئن شوید که کاغذ به درستی در جای خود قرار گرفته است.
چرا فیش پرینتر چاپ نمیکند؟
دلایل مختلفی میتواند باعث چاپ نکردن فیش پرینتر شود. این دلایل میتواند شامل نبود کاغذ، اتصال نادرست کابلها، نصب نبودن درایورها یا مشکلات سختافزاری باشد. ابتدا از وجود کاغذ و اتصال صحیح کابلها اطمینان حاصل کنید و سپس درایورها را بررسی کنید. در صورت ادامه مشکل، با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید.